👉 Diseñamos y fabricamos productos personalizados como llaveros, placas para mascotas, letreros decorativos, rompecabezas, mándalas, souvenirs y más. Todos son hechos con corte y grabado láser sobre materiales como MDF, acrílico y cartón.
👉 Sí. Cada producto se fabrica especialmente para ti, por eso puedes personalizar nombres, colores y tamaños según las opciones disponibles.
👉 ¡Claro que sí! Escríbenos por WhatsApp o en el formulario de contacto y cuéntanos tu idea. Te diremos si es posible realizarlo y te daremos una cotización sin compromiso.
👉 Sí. Enviamos a cualquier ciudad o municipio de Colombia por medio de transportadoras confiables.
👉 El tiempo estimado de entrega es entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo del lugar de destino y la cantidad de pedidos en curso. Recuerda que cada producto se fabrica al momento.
👉 El valor del envío puede estar incluido en promociones (ej. envío gratis) o variar según el destino. El costo exacto se mostrará al finalizar tu compra.
👉 En Krearte Laser puedes pagar de forma segura usando:
💳 Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express
🏦 PSE (pagos desde tu cuenta bancaria)
📲 Nequi y Daviplata
💵 Efecty y otros pagos en efectivo
✅ Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras.
⚠️ No manejamos pago contraentrega. Es necesario realizar el pago completo antes de comenzar la fabricación.
👉 Solo si tiene errores de fabricación o llegó dañado. Como los productos son hechos a medida, no se aceptan cambios por gusto personal.
👉 Escríbenos dentro de las primeras 48 horas tras recibirlo, enviando fotos del daño. Te daremos solución lo más pronto posible.
👉 Sí. Cada producto tiene sus opciones específicas. También puedes contactarnos para pedir algo diferente.
👉 Para MDF: evitar el contacto directo con agua o humedad y limpiar con paño seco. Para acrílicos: usar un paño suave con alcohol isopropílico.
👉 Puedes escribirnos por WhatsApp, usar el formulario en nuestra página o escribirnos en Instagram/Facebook. ¡Respondemos rápido!
👉 Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Fuera de ese horario puedes dejarnos tu mensaje y te responderemos al siguiente día hábil.
